Единый номер поддержки пользователей

Вопросы и ответы

Вопрос

Не работает камера заднего вида, при включении черный экран

— Сергей, 09.06.2017

Ответ

Нужно проверить подключение самой камеры, просмотреть провода подключения. Если есть возможность подключить заведомо исправную антенну и проверить работу устройства.
Александр

Вопрос

Здравствуйте карта Mikro SD вышла из строя помогите востоновить навигационную програму
— Александр, 07.06.2017

Ответ

Здравствуйте. Пришлите серийный номер вашего устройства  нам на почту поддержки, мы посмотрим и вам вышлем ответ.
Александр

Вопрос

Немогу настроить wi fi . Начинает грузить и сразу отключает не могу понять . Если сможете помочь видио инструкцию вышлете . Сейчас вечером перестал грузиться навигатор не видеть  спутники . Пробывал загрузить новые карты не помогает и со старыми тоже . Подскажите пожалуста . Буду очень рад . Зарание говорю спасибо !!!!!
— Александр, 24.05.2017

Ответ

Здравствуйте. Можете прислать серийный номер вашего устройства и информацию в каком автомобиле она установлена нам на почту поддержки, мы посмотрим и вам вышлем ответ.
Александр

Вопрос

Неможет настроить  wi-fe на магнетоле AHR-2481SL. 

— Александр, 24.05.2017

Ответ

Судя по модели магнитолы это не наша устройство и мы не сможем вам по нему помочь.
Александр

Вопрос

Solaris  Карта MicroSD случайно отфармотировал. PART NO:R97101R500A

SERIAL NO:S12C1-C00170

Регистрационные данные  FD8110E112C00170

Помогите, пожалуйста

— Андрей, 23.05.2017

Ответ

Инструкция по восстановлению направлена Вам на почту.
Александр

Вопрос

Добрый вечер. У меня модель с серийным номером: A1149-хххххх, могу я ее обновить обновлением от 

07.04.2014

"Обновление устройства для поддержки 3-х операторов (МТС, Мегафон, Билайн) и функции MirrorLink. Для устройств с функцией Bluetooth (PART No. R97101R500A). Только для устройств с серийными номерами: S12C1-XXXXXX и S1385-XXXXXX" или другим обновлением с сайта?

— Игорь, 19.05.2017

Ответ

Ваше устройство первого поколения, он идет без функции bluetooth и поддержки интернет. Эти обновления для него не подойдут, для вашего устройства нет обновлений, его нет необходимости обновлять.
Александр

Вопрос

Добрый день. Купил Solaris с пробегом. Карта MicroSD отсутствует. PART NO:R97101R500A

SERIAL NO:S1385-800496

Регистрационные данные IGo PRIMO: FD8110E113800496

Помогите, пожалуйста

— Олег, 19.05.2017

Ответ

Ответ направлен Вам на почту.
Александр

Вопрос

Добрый вечер. У меня модель ( S12C1-C00526) при воспроизведение видео файла на экране показывает: " при движении видео не воспроизводится" .Хотя машина даже не заведена. Подскажите что можно с этим сделать. Зарание спасибо.

— Евгений, 16.05.2017

Ответ

Здравствуйте. Очень странно, должно воспроизводиться. Нужно проверить саму работу порта USB, воспроизводит он музыку с данного порта, во время запуска видео звук от видео слышен. Записать видео в другом формате. Если не поможет свяжитесь с нами по телефону.

Александр

Вопрос

День добрый. Купил у Офицапльных Диллеров  Хундай Солярис по ТРЫДЫНУ. , и не обратил внимание что нет SD  карты в штатном навигаторе:SOLARIS  FD7910E111402865. Какую SD по классу покупать, и пожалуйста помогите закачать карты навигации. Офицалы сказали мол карта была , и всек тут. Доказывать бесполезно, сами понимаете.

— андрей, 15.05.2017

Ответ

Ответ направлен Вам на почту.
Александр

Вопрос

Здравствуйте. Утеряна карта памяти на устройстве hyundainavi solaris без Bluetooth. Серийный номер: FD7910E111402160. Помогите восстановить
— Sergey, 14.05.2017

Ответ

Инструкция по восстановлению карты памяти отправлена Вам на почту.
Александр
Страницы: 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15